Slik fungerer hp instant support
Når du klikker på hp instant support, overføres informasjon som er hentet inn fra produktet, på en
sikker måte til Hewlett-Packard Company. Webområdet for hp instant support leser produktdataene
og analyserer produktets gjeldende status. Webområdet oppretter en tilpasset webside som vises i
webleservinduet og inneholder lettforståelig tekst og illustrasjoner. Webområdet for hp instant
support henviser deg også til andre tjenester som er tilgjengelige for produktet.
Før du sender noen av produktdataene til Hewlett-Packard for analyse, kan du vise den videresendte
informasjonen (for eksempel serienummeret, feiltilstander og produktstatus). Hewlett-Packard
behandler dette som konfidensiell informasjon.