Софтуерни проблеми с продукта
Проблем
Решение
Драйверът на принтера за продукта не се вижда в папката
Printer (Принтер)
●
Инсталирайте отново софтуера на продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА:
Затворете всички работещи
приложения. За да затворите приложение, което има
икона в системния панел, щракнете с десния бутон
върху иконата и изберете Close (Затвори) или
Disable (Деактивирай).
●
Опитайте се да поставите USB кабела в друг USB
порт на компютъра.
По време на инсталирането на софтуера на дисплея е
изведено съобщение за грешка
●
Инсталирайте отново софтуера на продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА:
Затворете всички работещи
приложения. За да затворите приложение, което има
икона в лентата със задачи, щракнете с десния бутон
върху иконата и изберете Close (Затвори) или
Disable (Деактивирай).
●
Проверете количеството свободна памет на
устройството, където инсталирате софтуера на
продукта. Ако е необходимо, освободете колкото
може повече памет и инсталирайте отново софтуера
на продукта.
●
Ако е необходимо, стартирайте Disk Defragmenter
(Дефрагментиране на диска) и инсталирайте отново
софтуера на продукта.
Продуктът е в режим на готовност, но нищо не се
отпечатва
●
Отпечатайте конфигурационна страница и проверете
функционалността на продукта.
●
Проверете дали всички кабели са поставени
правилно според спецификациите. Това се отнася
до USB и захранващите кабели. Опитайте с нов
кабел.
208 Глава 10 Разрешаване на проблеми
BGWW