HP LaserJet Enterprise P3015 Printer series - Laitetuki

background image

Laitetuki

Laitetuki-linkistä voit siirtyä Web-sivustoon, jonka kattavasta tukiresurssien valikosta voit valita
tarvitsemasi resurssit. Tältä Web-sivulta voit esimerkiksi:

tarkastella HP:n tuotteita (tietokoneet, työasemat, palvelimet, tallennuslaitteet, tulostimet,
skannerit, digitaalisten kuvien käsittelylaitteet ja kannettavat laitteet)

saada teknistä tukea: ratkaista ilmenneen ongelman, etsiä laitteen asentamiseen ja sen asetusten
määrittämiseen tarvittavat tiedot, valita laitteen ja käyttää sitä, huoltaa laitetta, päivittää laitteen
ohjelmiston ja ohjaimen tai ottaa niistä käyttöön uudet versiot sekä huolehtia laitteen kierrätyksestä
ja oikeaoppisesta hävittämisestä

saada käyttöön resursseja omatoimiseen ongelmanratkaisuun (esimerkiksi usein kysytyt
kysymykset, käyttöoppaat, tuote-esittelyt ja tuotetiedot sekä tuotteen yhteensopivuustiedot)

pitää yhteyttä HP:hen ja muihin käyttäjiin keskusteluryhmien, sähköpostituen ja puhelintuen kautta

etsiä haluamasi tehtäväalueen tehtäväperustaisen haun avulla ja löytää nopeasti siihen liittyvät
aihepiirit ja työkalut.

Muita sivun resursseja ovat ajankohtaiset aiheet, tilauskeskus, tuotetarjoukset ja muut ilmoitukset sekä
koulutustapahtumat.

62

Luku 5 Muita linkkejä -alueen käyttäminen resurssina

FIWW