HP LaserJet Enterprise P3015 Printer series - Mode de fonctionnement de l’assistance hp instant support

background image

Mode de fonctionnement de l'assistance hp instant support

Les informations recueillies auprès de votre produit sont transmises de façon sécurisée à Hewlett-
Packard Company lorsque vous cliquez sur hp instant support. Le site Web hp instant support lit les
données sur le produit pour analyser l'état actuel du produit. Le site Web crée une page Web
personnalisée qui s'affiche dans la fenêtre du navigateur et propose des informations faciles à appliquer
et des aides visuelles. Le site Web hp instant support vous dirige également vers d'autres services
disponibles pour votre produit.

Avant que les données sur le produit soient envoyées à Hewlett-Packard pour analyse, vous pouvez
les visualiser (par exemple, le numéro de série, les erreurs et l’état du produit). Hewlett-Packard
considère ces informations comme confidentielles.