Podrška za proizvod
Veza Podrška za proizvod povezuje vas sa stranicom koja sadrži sveobuhvatnu ponudu resursa za
podršku potrebnih poslovnim ljudima S ove web-stranice možete, između ostalog, izvršiti i sljedeće
zadatke:
●
Pronaći popis HP uređaja na jednom mjestu: računala, radnih stanica, poslužitelja, uređaja za
pohranu, pisača, skenera uređaja za rad s digitalnim slikama i mobilnih uređaja.
●
Dobiti tehničku podršku. Možete riješiti problem, pronaći informacije za postavljanje, instaliranje i
konfiguriranje uređaja, pronaći i koristiti uređaj, održavati svoj uređaj, ažurirati uređaj te upravljačke
programe i softver kao i reciklirati uređaj i ispravno ga odložiti na otpad.
●
Možete dobiti pristup resursima za samostalno rješavanje problema kao što su odgovori na česta
pitanja, korisnička dokumentacija , značajke i specifikacije te podaci o kompatibilnosti uređaja.
●
Možete surađivati s tvrtkom HP i drugim korisnicima putem grupa za raspravu, podrške e-poštom
i telefonske podrške.
●
Pomoću identifikacije utemeljene na zadacima možete utvrditi područje zadataka koje vas zanima
i brzo utvrditi koje su uz njega vezane teme i alati.
Uz to, možete pronaći sljedeće značajke: vruće teme, centar za pretplatu, ponude sniženja i druge
najave te prilike za osposobljavanje i edukaciju.
62
Poglavlje 5 Korištenje Ostale veze kao resursa
HRWW