A hp instant support működése
A rendszer információkat gyűjt be a készülékről, és azokat biztonságos csatornán elküldi a Hewlett-
Packard Company részére, amikor Ön rákattint a hp instant support lehetőségre. A hp instant
support weboldal elolvassa a termékadatokat és elemzi a termék aktuális állapotát. A weboldal létrehoz
egy testre szabott oldalt, amely a böngésző ablakában látható, és könnyen érthető szöveget és vizuális
magyarázatokat tartalmaz. A hp instant support weboldal ezen kívül átirányítja Önt a készülékhez
rendelkezésre álló további szolgáltatások oldalára is.
Mielőtt bármilyen adat elküldésre kerülne a Hewlett-Packard részére elemzésre, lehetősége van az
összes információ (például sorozatszám, hibaállapot, készülékállapot) megtekintésére. A Hewlett-
Packard ezeket az információkat bizalmasan kezeli.