Assistenza per il prodotto
Il collegamento Assistenza per il prodotto per il prodotto consente di aprire una pagina Web
contenente un menu di risorse di supporto adatte a qualsiasi esigenza professionale. Questa pagina
Web consente di:
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Trovare in un unico sito un elenco di prodotti HP: computer, workstation, server, dispositivi di
memorizzazione, stampanti, scanner, prodotti per l'imaging digitale e dispositivi portatili.
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Ottenere assistenza tecnica per: risolvere un problema; trovare informazioni per impostare,
installare e configurare un prodotto; scoprire e utilizzare un prodotto; eseguire la manutenzione di
un prodotto; aggiornare ed effettuare la migrazione del software e del driver di un prodotto; riciclare
prodotti o eliminarli correttamente.
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Accedere alle risorse per la risoluzione di problemi, ad esempio domande frequenti,
documentazione per l'utente, funzioni e specifiche nonché informazioni sulla compatibilità del
prodotto.
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Collaborare con HP attraverso l'assistenza telefonica o tramite e-mail e con altri utenti attraverso
gruppi di discussione.
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Utilizzare l'esplorazione basata su attività per individuare l'area di attività in cui si desidera lavorare
e scoprire rapidamente gli argomenti e gli strumenti correlati.
Inoltre, nella pagina Web è possibile trovare le seguenti funzioni: argomenti più richiesti, un centro
abbonamenti, offerte, sconti e altri annunci sui prodotti, opportunità di formazione.
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Capitolo 5 Uso dell'area Altri collegamenti come risorsa
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