[製品サポート]
[製品サポート] リンクでは、法人向けのサポート リソースの包括的なメニューが表示された
Web
ページに接続されます。この
Web ページから、以下のようなタスクを実行できます。
●
1 つのサイトで HP 製品 (コンピュータ、ワークステーション、サーバ、ストレージ デバイ
ス、プリンタ、スキャナ、デジタル イメージング、およびモバイル デバイス
) のリストを検索
する。
●
テクニカル サポートを利用する。問題を解決する。製品をセットアップ、インストール、およ
び設定するための情報を検索する。製品を探索および使用する。製品をメンテナンスする。製品
のソフトウェアとドライバをアップグレードおよび移行する。製品をリサイクルしたり製品を正
しく廃棄する。
●
FAQ、ユーザー マニュアル、機能と仕様、および製品の互換性情報などの自己解決リソースに
アクセスする。
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ディスカッション グループ、電子メール サポート、および電話サポートを通じて
HP とお客
様の担当者が共同作業を行う。
●
タスクベースのナビゲーションを使用して、対処するタスク領域を特定し、関連するトピックお
よびツールをすばやく見つけ出す。
また、 最新トピック、購読センター、製品割引販売やその他のお知らせ、およびトレーニング
/教育
情報などの機能も備えています。
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第
5 章 その他のリンク のリソースとしての使用
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