Қызметтік ақпарат қалыбы
ҚҰРЫЛҒЫНЫ ҚАЙТАРАТЫН КІМ?
Күні:
Байланыс тұлғасы:
Телефоны:
Балама байланыс тұлғасы:
Телефоны:
Қайтаруға тиеу мекен-жайы:
Арнайы тиеу нұсқаулары:
СІЗ НЕНІ ЖІБЕРЕСІЗ?
Модель атауы:
Модель нөмірі:
Сериялық нөмірі:
Маңызды деректер баспасын қосып жіберіңіз. Жөндеу үшін қажетсіз керек-жарақтарды (нұсқаулықты, тазалау керек-жарақтарын
жəне т.б.) ЖІБЕРМЕҢІЗ.
БАСПА КАРТРИДЖДЕРІН АЛЫП ТАСТАДЫҢЫЗ БА?
Оларды принтерді тиеу алдында алып тастауыңыз қажет, əйтпесе механикалық ақаулықтар сізге бұл əрекетті іске асыруға
мүмкіншілік бермейді.
[ ] Иə.
[ ] Жоқ, мен оларды алып тастай алмадым.
НЕ ІСТЕУ КЕРЕК? (Қажетті жағдайда бөлек хат салып жіберіңіз.)
1. Ақаулық түрін сипаттаңыз. (Қандай ақаулық пайда болды? Ақаулық пайда болғанда не істеп жатыр едіңіз? Қандай бағдарламалық
құрал қосылып тұрды? Ақаулық қайталанбалы ма?)
2. Ақаулық кезеңді болу жағдайында, ақаулықтар арасында қанша уақыт өтіп отырды?
3. Құрылғы келесілердің біреуіне жалғанған болса, өндірушісі мен модель нөмірін беріңіз.
Дербес компьютер:
Модем:
Желі:
4. Қосымша түсіндірмелер:
ЖӨНДЕУ ҮШІН ҚАЛАЙ ТӨЛЕЙСІЗ?
[ ] Кепілдік бойынша
Сатып алу/алу күні:
(Өзіндік сатып алу күні көрсетілген сатып алу немесе алу құжатының растауын қосып жіберіңіз.)
[ ] Техникалық күтім жөніндегі өзара келісім нөмірі:
[ ] Жеткізу тапсырысының нөмірі:
Келісімдік жəне кепілдікті қызметтерін орындау жағдайларынан өзге жағдайларда жеткізу тапсырысының нөмірі жəне/
немесе өкілетті тұлға қолтаңбасы кез келген қызметті сұратуға қойылуы тиіс. Стандартты жөндеу құны қолданылмаған
жағдайда, ең аз жеткізуге тапсырыс қажет етіледі. Стандартты жөндеу құнын HP-авторизацияланған жөндеу орталығымен
хабарласып алуға болады.
Өкілетті тұлға қолтаңбасы:
Телефоны:
Шот жіберу мекен-жайы:
Арнайы есеп нұсқаулары:
KKWW
Қызметтік ақпарат қалыбы 219
220 Қосымша B Қызмет жəне қолдау
KKWW
C