Suport produse
Legătura Suport produse vă conectează la o pagină Web care oferă un meniu cuprinzător de resurse
de asistenţă necesare oamenilor de afaceri. Din această pagină Web, puteţi realiza următoarele operaţii
şi multe altele:
●
Găsirea unei liste de produse HP pe un singur site: calculatoare, staţii de lucru, servere, dispozitive
de stocare, imprimante, scanere, echipamente de imagine digitală şi dispozitive mobile.
●
Obţinerea de asistenţă tehnică. Puteţi soluţiona o problemă; găsi informaţii pentru setarea,
instalarea şi configurarea produsului dvs.; detecta şi utiliza un produs; întreţine produsul dvs.; face
upgrade şi migra software-ul şi driverul produsului; şi recicla produse sau scoate produse corect
din uz.
●
Obţinerea de acces la resurse pentru rezolvare de către utilizator, cum ar fi Întrebări frecvente,
documentaţie pentru utilizator, caracteristici şi specificaţii şi informaţii referitoare la compatibilitatea
produsului.
●
Colaborarea cu HP şi cu corespondenţii dvs. prin grupuri de discuţii, asistenţă prin e-mail şi
asistenţă prin telefon.
●
Utilizarea navigării după operaţie pentru a identifica domeniul de operaţii în care doriţi să lucraţi şi
pentru a descoperi rapid subiecte şi instrumente corelate.
În plus, puteţi găsi aceste caracteristici: subiecte fierbinţi, un centru de abonare, oferte de reduceri şi
alte anunţuri despre produse şi posibilităţi de instruire şi educare.
62
Capitolul 5 Utilizarea Alte legături ca resursă
ROWW