Ürün Desteği
Ürün Desteği bağlantısı sizi, ticari faaliyet gösteren kişilerin gereksinim duyduğu çok kapsamlı bir
destek kaynakları menüsü içeren Web sayfasına yönlendirir. Bu Web sayfasında aşağıdaki ve başka
görevleri gerçekleştirebilirsiniz:
●
HP ürünlerinin listesini tek bir sitede bulma: bilgisayarlar, iş istasyonları, sunucular, depolama
aygıtları, yazıcı, tarayıcılar, dijital görüntüleme ve taşınabilir aygıtlar.
●
Teknik destek alma. Sorunları çözebilirsiniz; ürününüzü hazırlama, kurma ve yapılandırma
konusundaki bilgileri bulabilirsiniz; bir ürünü tanıyıp kullanabilirsiniz; ürününüzün bakımını
yapabilirsiniz; ürün yazılımınızı ve sürümünüzü yükseltebilir veya başka bir cihaza taşıyabilirsiniz;
ürünleri geri dönüştürebilir veya uygun şekilde atabilirsiniz.
●
SSS, kullanıcı belgeleri, özellik ve teknik bilgiler ve ürün uyumluluk bilgileri gibi sorunları kendi
başınıza çözebilmenizi sağlayan kaynaklara erişme.
●
Tartışma grupları, e-posta desteği ve telefon desteği aracılığıyla HP ile ve kişilerle işbirliğinde
bulunma.
●
Üzerinde çalışmak istediğiniz görev alanını tanımlamak ve ilgili konu ve araçları hızlı bir şekilde
keşfetmek için görev tabanlı gezinme kullanma.
Ayrıca aşağıdaki özellikleri bulabilirsiniz: önemli konular, abonelik merkezi, ürün indirim teklifleri ve diğer
duyurular, eğitim ve uygulama fırsatları.
62
Bölüm 5 Diğer Bağlantıları kaynak olarak kullanma
TRWW